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Nous savons qu'il est tentant de passer les Conditions d'utilisation, mais il est important d'établir ce que vous pouvez attendre de nous lorsque vous utilisez le site Towel Age - Huseyin Gonullu, et ce que nous attendons de vous.

Ce Contrat de Vente International reflète la manière dont Towel Age fonctionne, les lois qui s'appliquent à notre entreprise. En conséquence, ce Contrat de Vente International aide à définir la relation entre Towel Age - Huseyin Gonullu et vous lorsque vous interagissez avec nos services. Par exemple, ces conditions incluent les rubriques suivantes :

• Ce que vous pouvez attendre de nous expliquant comment nous vendons nos designs de catalogue et comment nous produisons vos designs personnalisés
• Ce que nous attendons de vous, qui établit certaines règles pour l'utilisation de nos services
• Contenu dans les services Towel Age, qui décrit les droits de propriété intellectuelle sur le contenu que vous soumettez pour fabrication avec nos services — que ce contenu vous appartienne, appartienne à votre client ou à d'autres
• En cas de problèmes ou de désaccords, qui décrit les autres droits légaux que vous avez et que Towel Age - Huseyin Gonullu possède, et ce à quoi s'attendre en cas de violation de ces conditions

Pour passer une commande en gros, une commande de conception personnalisée ou une commande de fabrication spéciale, vous devez examiner et accepter ce Contrat de Vente International. L'acceptation a lieu lorsque vous approuvez la Facture Proforma ou la Commande émise pour votre commande et effectuez le paiement ; à partir de ce moment, ce contrat lie les parties.

Comprendre ces conditions est important car, en passant une commande chez nous, vous acceptez ces conditions.

En plus de ces conditions, nous publions également des Conditions d'utilisation et une Politique de confidentialité. Nous vous encourageons à les lire pour mieux comprendre notre entreprise et nos politiques.

CONTRAT DE VENTE INTERNATIONAL

Partie A : CONDITIONS NÉGOCIÉES INDIVIDUELLEMENT

1) Vendeur : TOWEL AGE - HUSEYİN GONULLU
BUREAU DES IMPÔTS : PAMUKKALE - NUMÉRO DE TVA : 4090184652
ADRESSE : 1200 EVLER MAH. INONU CAD. NO.43/10 20050 DENIZLI / TURQUIE
TÉLÉPHONE : +90 532 765 2274 E-MAIL : info@towelage.com

2) Acheteur (nom et adresse du donneur d'ordre = la personne ou entité pour laquelle le contrat est conclu ET nom et titre du représentant autorisé et/ou personne de contact avec numéros de téléphone et fax)

NOM ET PRÉNOM DE L'ACHETEUR :
NOM DE L'ENTREPRISE :
NUMÉRO DE TVA :
ADRESSE :

TÉLÉPHONE & FAX :
E-MAIL :
SITE WEB DE L'ENTREPRISE :

En approuvant la facture proforma ou la commande émise pour la commande et en effectuant le paiement, l'acheteur est réputé avoir lu, accepté et signé électroniquement ce contrat, et être légalement lié par celui-ci.

3) Produits vendus : Notre entreprise fabrique des peshtemals (également appelés serviettes turques, fouta, futa ou pagnes), des peignoirs peshtemal, des couvertures peshtemal, des serviettes éponge, des peignoirs éponge, des sacs de plage, des couvre-lits, des tapis de pique-nique et d'autres textiles d'intérieur sur commande. Les produits sont fabriqués sur commande, soit à partir de nos modèles de catalogue, soit en tant que créations entièrement personnalisées conformément à la demande de l'acheteur. En accord avec la demande de l'acheteur, nous coordonnons également la production de produits de marque supplémentaires tels que des étiquettes, sacs, colis, boîtes, autocollants et broderies par des entreprises tierces, et proposons des services de marquage et d'emballage pour les produits de l'acheteur. De temps en temps, une quantité limitée de certains modèles peut être disponible pour un envoi plus rapide ; la disponibilité est confirmée par commande.

3-1) Qualités : Les qualités des modèles du catalogue sont telles qu'indiquées sur le site web. Les qualités des produits fabriqués selon la demande de l'acheteur sont celles convenues dans la correspondance avec l'acheteur.

3-2) Matériau : Sauf demande contraire de l'acheteur, nos produits sont fabriqués en fil 100 % coton.

3-3) Couleurs des fils : La couleur du fil de chaîne est par défaut la couleur brute non teinte (ivoire). Si l'acheteur le demande et que les métiers à tisser sont disponibles, une couleur blanche pour la chaîne peut être proposée en alternative. L'utilisation d'une chaîne blanche dans le tissage peut entraîner une différence de prix. Pour les commandes en grande quantité, l'acheteur peut demander l'utilisation de chaînes spécialement teintes. Le prix de cette option peut être différent, car le fil de chaîne devra être teint spécialement. De plus, un temps supplémentaire est nécessaire pour le processus de teinture du fil. Il faut accepter que le processus de teinture du fil retardera la date de livraison du produit fabriqué.

Notre entreprise garde souvent en stock un grand nombre de fils de trame de différentes couleurs. L'acheteur peut choisir les couleurs dans notre tableau PALETTE DE COULEURS (visible sur notre site web ou pouvant être demandée auprès de nous) pour ses commandes spéciales, ce qui nous permet de fabriquer leurs produits plus rapidement.

3-4) Retrait naturel du coton : La taille standard de fabrication des peshtemals (serviettes turques, pagnes) est spécifiée comme étant de 100 x 180 cm. En raison de la nature du coton après le pré-lavage, un certain retrait se produit. Selon la fréquence de tissage du produit, ce retrait peut atteindre jusqu'à 10 %. Ce retrait dû à la caractéristique naturelle du coton ne signifie pas que le produit est défectueux et ne peut pas être contesté.

3-5) Perception en couleur plus claire : Un fil de coton brut (ivoire) ou un fil de coton teint en blanc est utilisé comme chaîne dans la production du peshtemal. En raison de la technique de tissage utilisée, le fil de chaîne peut également être visible en surface lorsqu’on regarde de près. La couleur du fil utilisé en chaîne fait que la couleur du fil utilisé en trame est perçue dans une teinte plus claire. C’est un effet normal dû à la nature de la technique de tissage. Le fait que la couleur du produit soit perçue comme claire à cause du fil de chaîne ne signifie pas que le produit est défectueux et cette situation ne peut pas faire l’objet d’une réclamation.

3-6) Échantillons : Les demandes d’échantillons sont traitées comme suit.

(a) Échantillons de produits existants. Avant de passer une commande en gros, l'Acheteur peut acheter de un à cinq exemplaires de produits du catalogue en tant qu’échantillons. Le Vendeur émet une facture proforma couvrant les produits et leur expédition, et envoie les échantillons une fois le paiement reçu.

(b) Échantillons de référence de première production sur commandes de fabrication. Le Vendeur ne produit pas de prototypes payants indépendants pour des designs personnalisés. Une fois la commande de production confirmée et payée, le Vendeur traite les premières pièces sorties du métier à tisser (torsion des franges, nouage, lavage, repassage), enregistre leurs mesures et poids finis, les photographie, et informe l'Acheteur par e-mail afin que la production puisse continuer. Le Vendeur conserve une pièce comme échantillon témoin et en expédie une autre à l'Acheteur comme référence des marchandises produites. Cet échantillon de référence est fourni pour les archives de l'Acheteur et la confirmation que la production peut se poursuivre ; ce n’est pas une invitation à modifier la commande. Une fois la commande de production confirmée et payée, l'Acheteur ne peut pas demander de modifications de couleur, taille, design ou autres spécifications sur la base de l'échantillon de référence ou autrement.

(c) Échantillon de pré-production avec droit de révision (uniquement par accord écrit préalable). Si les parties conviennent par écrit avant la commande que l'Acheteur examinera d'abord un échantillon de production de son propre design et se réserve le droit de demander des révisions, ou d'approuver ou de refuser avant le début de la production en série, cela constitue un processus d'échantillonnage distinct et est soumis à un coût d'échantillon séparé communiqué par le Vendeur.

3-7) Franges : Le peshtemal est traditionnellement une serviette avec des franges sur les deux côtés courts. Ces franges sont obtenues en enroulant ou en nouant les fils de chaîne laissés en excès. Les franges sont torsadées mécaniquement par défaut. Si l'acheteur le demande, les fils des franges peuvent être noués ; cela peut entraîner des frais supplémentaires et un délai de production plus long, notamment si la demande intervient après la soumission du devis.

3-8) Prélavage : Le prélavage (un procédé de finition hydrophile qui adoucit et pré-rétrécit le tissu) est inclus de série sur toutes les commandes, et les dimensions indiquées sont toujours les dimensions finies après lavage. Un acheteur qui souhaite réduire les coûts peut demander à ce que le prélavage soit omis ; cela doit être indiqué lors de la demande de devis. Lorsque le prélavage est omis, l'acheteur accepte que les marchandises rétrécissent au premier lavage et que les dimensions finies indiquées ne s'appliquent pas.

3-9) Couture d'étiquette : L'acheteur peut demander que son étiquette de marque soit cousue sur les produits qu'il a commandés et payés. Dans ce cas, l'acheteur doit fournir les informations concernant les tailles et le design de l'étiquette. La couture de l'étiquette sur le produit est gratuite. Cependant, puisque l'étiquette est produite par des entreprises tierces, la production de l'étiquette est soumise à des frais. Si l'acheteur fait produire l'étiquette en Turquie et la fait livrer à l'adresse qui lui est donnée, la couture de l'étiquette peut être faite gratuitement. Nous ne pouvons pas accepter l'expédition d'étiquettes depuis l'étranger car cela nécessiterait un dédouanement. La couture gratuite d'une étiquette est valable pour UNE étiquette et s'applique aux tailles standard. Si une couture d'étiquette autre que la formation généralement acceptée est demandée ou si plus d'une couture d'étiquette est demandée, des frais supplémentaires sont facturés.

3-10) Commande de broderie : La demande de texte ou de motifs brodés sur les produits est soumise à des frais supplémentaires. Dans ce cas, un devis est fourni séparément selon la taille de la broderie et le nombre de points. Si la quantité minimum de commande (MOQ) est atteinte, un devis séparé est donné selon la taille de broderie souhaitée et le nombre de points.

3-11) Commande d'étiquettes en papier et/ou de boîtes : Conformément à la demande de l'acheteur, des étiquettes imprimées, brochures et boîtes peuvent être produites à l'imprimerie. Ce service est soumis à des frais supplémentaires s'il atteint la MOQ et varie selon les spécifications et la quantité des produits demandés.

3-12) Emballage : Sauf indication contraire, nous expédions nos produits dans des sacs plastiques transparents individuels et dans des cartons (généralement 25x50x60 cm ou 40x60x40 cm). L'acheteur peut demander la production d'un sac transparent portant sa propre marque ou d'un carton spécial portant sa propre marque. Ce service est soumis à des frais supplémentaires s'il atteint la quantité minimum de commande (MOQ).

4) Prix contractuel

4-1) Les prix des produits sont fournis sur la base d'une demande de devis et sont des prix EXW. Les acheteurs peuvent ajouter les produits qui les intéressent à une demande de devis — en indiquant leur couleur et quantité préférées pour une réponse plus précise — ou clarifier la couleur et la quantité par correspondance. Le prix n'inclut pas les services supplémentaires tels que la fabrication d'étiquettes, la broderie, la fabrication d'étiquettes en papier/brochures/bandes d'emballage, la boîte de marque, le sac en polyester de marque ou la fabrication de colis de marque.

4-2) Pour les citoyens de la République de Turquie ou les entreprises enregistrées en Turquie, la TVA est ajoutée au prix. Nos prix n'incluent pas la TVA.

4-3) Dans les productions sur mesure, le prix est déterminé selon divers composants de production. La qualité et l'épaisseur des fils de chaîne et de trame utilisés, la technique de production (comme le tissage dobby ou jacquard), le mode de fonctionnement du métier à tisser (manuel, métier noir semi-automatique ou entièrement automatique), le nombre de commandes et les services supplémentaires demandés sont les principaux facteurs influençant le prix et le délai.

4-4) TVA & législation à l'export : Tous nos prix sont départ usine (EXW) Denizli. Conformément à la législation turque sur l'exportation, les marchandises destinées à l'exportation ne sont pas soumises à la TVA en Turquie.

4-5) Notre société effectue ses envois avec DHL ou UPS. Dans certains cas, nous pouvons également expédier via FedEx ou TNT. Le coût de l'envoi et de l'assurance est indiqué séparément à l'acheteur. Nous pouvons également expédier vers les pays européens par camion ou bateau, ou vers les Amériques.

5) Conditions de livraison

5-1) Comme mentionné dans les articles 4-1 et 4-4, tous nos prix sont des prix départ usine (EXW).

5-2) À la demande de l'acheteur, nous pouvons effectuer l'envoi avec ou sans assurance.

5-3) En cas d'envoi non assuré, le risque appartient à l'acheteur dans tous les cas défavorables tels que la perte partielle ou totale, les dommages, la défaillance partielle ou totale de la livraison des produits.

5-4) Lorsque l'envoi est assuré, les responsabilités légales telles que le signalement des problèmes rencontrés lors de la livraison des produits, la tenue d'un rapport et la notification à la société de transport incombent à l'acheteur. Même si le colis est assuré, le vendeur n'est pas responsable de la perte de droits causée par une faute de l'acheteur.

5-5) Droits de douane, taxes et conformité à l'importation

* Responsabilité générale : L'acheteur est seul responsable de tous les droits d'importation, TVA ou taxes/obligations similaires applicables dans le pays de destination.

* Clients de l'UE (certificat ATR) : Pour les envois vers les pays membres de l'Union européenne, nous fournissons un certificat ATR dans le cadre de l'accord de l'Union douanière. Cela permet généralement à l'acheteur d'importer des marchandises avec un droit de douane de 0%. Cependant, la TVA locale dans le pays de destination reste à la charge exclusive de l'acheteur.

* Clients américains (droits & tarifs) : L'acheteur reconnaît que l'ancien seuil d'exonération de droits de 800 $ (De Minimis) ne s'applique plus et que, quel que soit le montant de la commande, toutes les importations textiles aux États-Unis sont soumises à une déclaration en douane formelle ou informelle ainsi qu'aux droits de douane et tarifs commerciaux en vigueur au moment de l'importation. L'acheteur est responsable de ces coûts.

* Méthodes d'importation :

* Livraison directe par le transporteur : Les droits et taxes peuvent généralement être payés via le portail en ligne du transporteur (UPS/DHL/FedEx). Tout retard ou frais de stockage dus à des droits impayés sont à la charge de l'acheteur.

* Courtage en douane : Pour les expéditions en vrac, l'acheteur peut utiliser son propre courtier en douane agréé pour le processus d'entrée.

* Code SH & Classification : Les marchandises sont classées selon les codes du Système harmonisé international (SH) spécifiques fournis dans la commande ou la facture proforma. Comme différentes catégories de produits (par exemple, peshtemals, peignoirs ou accessoires en feutre) ont des codes SH distincts, il incombe à l'acheteur de vérifier les taux de droits spécifiques et les réglementations commerciales pour chaque code auprès des autorités douanières locales avant le début de la production. Le vendeur n'est pas responsable des réclamations liées à une mauvaise classification une fois que l'acheteur a approuvé la facture proforma.

5-6) L'acheteur est responsable du paiement de tous frais supplémentaires pouvant être facturés par la société de transport, pour des raisons telles que droits de douane impayés, demande de véhicule de livraison avec ascenseur, retard dans la livraison des marchandises en maintenant le véhicule de livraison plus longtemps que le temps autorisé, etc. Si la société de transport répercute ce paiement à notre société parce que l'acheteur n'effectue pas les paiements demandés, notre société a le droit d'exiger ces paiements supplémentaires de l'acheteur.

5-7) Après réception des colis, les sociétés de transport mesurent à nouveau la taille et le poids avec des appareils sensibles, y compris des lasers, dans leurs entrepôts centraux. Comme cette dernière mesure est considérée comme base pour la tarification, le premier prix communiqué peut être modifié ultérieurement par la société de transport. Dans ce cas, notre société a le droit d'exiger de l'acheteur le paiement supplémentaire reflété par la société de transport.

6) Transporteur

Notre société travaille avec des transporteurs internationaux, DHL et UPS comme principaux transporteurs, et dans certains cas également FedEx et TNT.

1. Adresse du prestataire de services UPS Denizli : Bozburun Mevkii 7050 Sokak No 7/1 Denizli / Turquie
   Numéro du centre d'appels : +90 850 255-0066
2. Adresse du prestataire de services DHL Denizli : Karsiyaka, Ankara Blv. No:142, 20170 Denizli / Turquie
   Numéro du centre d'appels : +90 444-0040
3. Adresse du prestataire de services FedEx & TNT Denizli : Guzelkoy Mh, 249. Sk. No:4 Sok No:5, 20170 Merkezefendi / Denizli / Turquie
   Numéro du centre d'appels FedEx : +90 444-9339
   Numéro du centre d'appels TNT : +90 444-0868

7) Délai de livraison

Nous travaillons avec les principales sociétés de transport de marchandises au monde afin que les produits puissent être livrés aux adresses de nos acheteurs le plus rapidement possible. Cependant, nous espérons que tous nos précieux acheteurs comprendront et accepteront que nous n'avons aucun contrôle sur le processus d'expédition internationale et le dédouanement une fois le colis expédié depuis notre entrepôt. Notre société n'accepte aucune responsabilité pour les retards causés par les procédures de transport ou de douane.

Après réception de la commande de l'acheteur par la société de transport, le numéro de connaissement (également appelé lettre de transport ou identifiant de suivi) créé par la société de transport est partagé avec nos acheteurs. L'acheteur peut suivre son colis sur le site web de la société de transport.

8) Inspection des marchandises

8-1) L'acheteur ou son agent autorisé peut inspecter les produits commandés avant l'emballage une fois la production terminée, sous la supervision du fabricant. Tous les frais et coûts liés à l'inspection sont à la charge de l'acheteur.

8-2) Étant donné que les produits seront livrés au transporteur après emballage, une inspection ne peut pas être effectuée. Si l'acheteur insiste pour inspecter après la fin de l'emballage, des frais de service supplémentaires peuvent être facturés.

9) Clause de réserve de propriété

9-1) Tant que l'Acheteur n'aura pas rempli toutes ses obligations envers le Vendeur, présentes ou futures, quelle que soit la base juridique, le Vendeur est en droit de conserver la propriété des marchandises fournies. L'Acheteur ne peut pas disposer des marchandises sous réserve de propriété.

9-2) En cas d'accès de tiers, en particulier d'huissiers, aux marchandises faisant l'objet d'une clause de réserve de propriété, l'Acheteur doit signaler que les marchandises appartiennent au Vendeur et informer immédiatement ce dernier afin qu'il puisse faire valoir ses droits de propriété. Si le tiers n'est pas en mesure de rembourser au Vendeur les frais judiciaires et privés engagés dans ce contexte, l'Acheteur en sera tenu responsable. Si l'Acheteur agit en violation du contrat, notamment en cas de défaut de paiement, le Vendeur est en droit de réclamer les marchandises faisant l'objet de la réserve de propriété et, si nécessaire, d'exiger la cession du droit de recouvrement de l'Acheteur envers les tiers. La rétractation et la saisie des marchandises sous réserve de propriété par le Vendeur ne constituent pas une résiliation du contrat.

10) Conditions de paiement

10-1) Les commandes sont acceptées sur la base d'un paiement anticipé. La condition par défaut pour toutes les commandes est un paiement de 100 % à l'avance.

10-2) Le paiement anticipé couvre le coût total des marchandises, de l'expédition et de l'assurance, ainsi que tous les services supplémentaires demandés (production d'étiquettes, broderie, marquage personnalisé, emballage spécial).

10-3) Structure de paiement selon le type de commande :

(a) Commandes standard (par défaut) : 100 % d'avance. L'Acheteur peut payer les marchandises ainsi que le fret/l'assurance en un seul transfert, ou — sur demande — payer d'abord le coût total des marchandises pour lancer et terminer la production, puis payer séparément le fret et l'assurance avant l'expédition.

(b) Date limite pour l'option « marchandises d'abord » et conséquences du non-paiement du fret. Lorsque l'Acheteur a payé les marchandises mais reporte le paiement du fret et de l'assurance, ce paiement doit parvenir au Vendeur avant l'expédition. S'il n'a pas été reçu dans un délai de sept (7) jours après l'avis du Vendeur que les marchandises sont prêtes, le Vendeur conservera les marchandises pour une période supplémentaire pouvant aller jusqu'à un (1) mois, durant laquelle une indemnité de garde s'accumule au compte de l'Acheteur en compensation du manquement de ce dernier à prendre livraison en temps voulu. Si, à la fin de cette période combinée (7 jours plus 1 mois), le fret, l'assurance et l'indemnité de garde accumulée restent impayés, l'Acheteur est réputé avoir abandonné la commande et avoir refusé de prendre livraison des marchandises.

Parce que le fret n'a pas été payé, la propriété des marchandises n'a pas été transférée à l'acheteur (Article 9, réserve de propriété) ; les marchandises restent la propriété du vendeur. Les commandes de l'acheteur sont produites selon ses spécifications et portent presque toujours l'étiquette de marque propre de l'acheteur cousue sur les produits, qui ne peut être retirée sans endommager les marchandises et nécessiter un travail supplémentaire, de sorte que les marchandises ne peuvent être revendues à un tiers et n'ont aucune valeur de revente pour le vendeur. En conséquence, les montants déjà payés par l'acheteur pour les marchandises sont conservés par le vendeur à titre de compensation liquidée pour la production déjà réalisée — incluant, sans s'y limiter, le fil, la teinture, le tissage, la main-d'œuvre pour les franges et la coupe, le nouage des franges, le lavage, le repassage, la couture des étiquettes, le contrôle qualité, le pliage, l'emballage, la mise en boîte, ainsi que tous les matériaux et la main-d'œuvre associés.

Pour libérer de l'espace en entrepôt pour d'autres productions et éviter l'accumulation de frais irrécouvrables, le vendeur se réserve le droit de disposer ou de détruire les marchandises et de vider son entrepôt. Un acheteur n'ayant pas payé le fret, l'assurance et l'indemnité de détention accumulée n'a aucun droit de réclamer les marchandises ni aucun paiement à leur sujet.

(c) Commandes en chargement complet (FTL) ou en volume conteneur : conditions de paiement internationales flexibles — un acompte partiel avec le solde dû avant expédition, une lettre de crédit irrévocable (L/C), ou des conditions garanties par une assurance créances Türk Eximbank — selon accord écrit par commande.

Le vendeur n'est pas responsable des retards dans la remise des marchandises au transporteur causés par un paiement tardif. Les livraisons remises au coursier après 14h00, heure turque (GMT+3), peuvent être expédiées le jour suivant.

10-4) Les paiements sont effectués par défaut par virement électronique (SWIFT/BIC) vers les comptes bancaires USD, EUR ou TRY du vendeur listés ci-dessous. Pour les paiements de faible montant tels que les frais d'échantillons, le vendeur peut, sur demande, fournir un lien de paiement Visa/Mastercard (İyzico) en alternative.

• Nom de l'entreprise : Towel Age - Huseyin Gonullu
• Adresse : 1200 Evler Mah. Inonu Cad. No : 43 Da : 10 Merkezefendi
• Ville : Denizli
• Pays : Turquie
• Code postal : 20050

• Adresse e-mail du destinataire : info@towelage.com

#1 Nom de la banque : QNB FINANSBANK

• Agence : Bayramyeri (Code agence : 00201)
• Adresse de l'agence : Saraylar, 496. Sk. No : 9, 20010 Merkezefendi/Denizli / TURQUIE
• Code SWIFT (BIC) : FNNBTRISOPS

• USD IBAN : TR69 0011 1000 0000 0101 5360 53
• EURO IBAN : TR37 0011 1000 0000 0101 5360 47
• TRY IBAN : TR02 0011 1000 0000 0101 3001 91

#2 Nom de la banque : Turkiye Vakiflar Bankasi T.A.O.

• Agence : Agence Saltak Denizli (Code agence : 998)
• Adresse de l'agence : Sirakapilar Mah. Saltak Caddesi No : 42/A Merkezefendi 20010 Denizli / TURQUIE
• Code SWIFT (BIC) : TVBATR2A

• USD IBAN : TR43 0001 5001 5804 8018 9656 92
• EURO IBAN : TR98 0001 5001 5804 8019 6180 94
• TRY IBAN : TR78 0001 5001 5800 7286 6484 32

11) Documents

11-1) Documents à fournir par le vendeur (selon le cas, en fonction de la destination et du mode d'expédition) :

• Document de transport — connaissement, lettre de transport aérien ou lettre de voiture CMR internationale (avec numéro de suivi / lettre de transport)
• Facture commerciale
• Liste de colisage
• Certificat d'origine, ou un certificat de circulation A.TR (destinations UE) ou certificat de circulation EUR.1 (destinations AELE et autres accords de libre-échange tels que la Suisse)
• Police d'assurance transit de la cargaison (lorsqu'une expédition assurée est demandée)

11-2) Documents à fournir par l'acheteur (le cas échéant) :

• Certificat d'inspection (si l'acheteur a demandé une inspection)
• La réception du paiement (en cas de besoin)

12) Date d'annulation

Si l'acheteur n'a demandé aucune action supplémentaire sur les produits qu'il a commandés, il peut annuler l'expédition de la commande tant que les produits n'ont pas quitté l'entrepôt pour l'expédition. Dans ce cas, les frais payés pour le transport et l'assurance, le cas échéant, sont crédités sur le compte de l'acheteur. En contrepartie des efforts consacrés à la préparation des produits pour l'expédition, jusqu'à 25 % du prix payé pour les produits est déduit, à condition que ce montant ne soit pas inférieur à 100 USD, et le reste est crédité sur le compte. L'acheteur peut utiliser ce crédit détenu sur son compte pour acheter d'autres produits.

Si l'acheteur a demandé un marquage ou une personnalisation tels que couture d'étiquette, broderie ou emballage personnalisé sur une commande de design catalogue, alors cette commande ne peut pas être annulée, car le produit est personnalisé avec la marque de l'acheteur.

Si l'acheteur a commandé une production spéciale, il n'est pas possible d'annuler la commande car les produits sont spécialement fabriqués pour l'acheteur. Le fait que l'acheteur paie la production signifie qu'il a passé la commande pour la production. L'acheteur est responsable de vérifier toutes les caractéristiques du produit qu'il a demandé et de s'assurer que c'est le produit qu'il souhaite avant de payer les frais.

En aucun cas, le Vendeur ne sera responsable ou tenu responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations découlant de ou causé, directement ou indirectement, par des forces hors de son contrôle, y compris, sans limitation, les grèves, arrêts de travail, accidents, actes de guerre ou de terrorisme, troubles civils ou militaires, coup d'État, catastrophes nucléaires ou naturelles ou cas de force majeure, tremblements de terre, épidémies, inondations, incendies, ainsi que les interruptions, pertes ou dysfonctionnements des services publics, des communications ou des services informatiques (logiciels et matériels) ; il est entendu que le Vendeur fera des efforts raisonnables conformes aux pratiques acceptées dans l'industrie pour reprendre l'exécution dès que possible dans les circonstances.

13) Responsabilité pour retard du vendeur

TOUTES LES COMMANDES SONT ACCEPTÉES SOUS LA CONDITION QUE LE VENDEUR NE SOIT PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT EN CAS DE NON-LIVRAISON DANS LE DÉLAI INDIQUÉ, POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT. TOUTE DATE D'EXPÉDITION MENTIONNÉE INDIQUE SIMPLEMENT LES ATTENTES ET INTENTIONS ACTUELLES DU VENDEUR À CE SUJET.

14) Responsabilité pour les marchandises non conformes

Si le contrat inclut l'achat par l'Acheteur de produits textiles auprès du Vendeur, l'Acheteur aura le droit de rejeter les marchandises non conformes, ou une offre non conforme, uniquement si cette non-conformité réduit la valeur des marchandises de plus de dix (10 %) pour cent du prix du contrat. Le défaut de l'Acheteur de notifier toute réclamation dans les cinq (5) jours suivant la date de livraison constituera une acceptation sans réserve des marchandises et une renonciation par l'Acheteur à toute réclamation concernant les marchandises. Le Vendeur aura le droit de remédier aux non-conformités des marchandises ou de leur offre, à condition que l'Acheteur notifie au Vendeur dans les cinq (5) jours suivant la notification de la non-conformité son intention de procéder à la correction. Toute correction sera effectuée dans un délai raisonnable convenu entre les parties.

L'Acheteur ne peut pas tenir le Vendeur responsable sous quelque dénomination que ce soit, telle que perte de profits, dommages indirects, frais de justice et d'avocat, en raison de la non-conformité des produits.

15) Limitation de responsabilité lorsque les marchandises non conformes sont retenues par l'acheteur

La réduction de prix pour les marchandises non conformes retenues ne doit pas dépasser 5 % du prix de fabrication de ces marchandises.

16) Prescription

L'acheteur doit inspecter les marchandises immédiatement à leur arrivée et notifier toute non-conformité concernant le lieu et le moment de la livraison, la qualité ou la quantité des marchandises, ou tout document accompagnant dans les 2 jours suivant l'arrivée. Toute non-conformité non détectable à l'arrivée doit être notifiée dans les 2 jours suivant sa découverte et en tout cas au plus tard 5 jours après l'arrivée.

Avant toute action pour non-conformité des marchandises, l'acheteur doit notifier le vendeur et lui donner la possibilité de remédier au défaut de conformité.

Toute action pour non-conformité des marchandises doit être engagée par l'acheteur au plus tard 5 jours à compter de la date d'arrivée des marchandises à destination.

17) Droit applicable

Ce contrat de vente est soumis au droit interne de la République de Turquie. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM, Convention de Vienne 1980) est expressément exclue.

18) Règlement des litiges

Tout litige relatif à ce contrat sera soumis aux tribunaux de la province de Denizli en Turquie. Les parties ne saisiront pas le tribunal sauf si une tentative de règlement de bonne foi a été effectuée.

19) Notifications

Toute notification en vertu de ce contrat — y compris la notification du Vendeur indiquant que les marchandises sont prêtes à être expédiées, ainsi que toute notification concernant un fret en retard, une indemnité de détention accumulée ou l'abandon des marchandises en vertu de l'article 10-3(b) — est valablement donnée par écrit par e-mail envoyé depuis info@towelage.com à l'adresse e-mail du Acheteur enregistrée (telle que fournie dans la commande ou dans la section Acheteur de ce contrat). Cette notification est réputée reçue à la date de son envoi. Il incombe à l'Acheteur de maintenir son adresse e-mail de contact à jour et de la surveiller. Les parties conviennent que l'e-mail constitue une notification écrite valide à toutes fins en vertu de ce contrat.

20) Divisibilité

Si une disposition du présent contrat est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre applicable ou, si elle ne peut être modifiée, sera supprimée du contrat ; les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

21) Confidentialité

Chaque partie doit garder confidentielles toutes les informations non publiques communiquées par l’autre dans le cadre d’une commande — y compris les dessins, logos, marques, motifs, œuvres, l’identité des clients de l’Acheteur, les prix et méthodes de production — et ne les utiliser que pour l’exécution du présent contrat. Cette obligation ne s’applique pas aux informations qui deviennent publiques sans faute de la partie réceptrice, ou qui doivent être divulguées en vertu de la loi ou d’une autorité compétente. Le droit du Vendeur d’utiliser des images des produits finis et des étapes de production à des fins marketing (Partie B, Art. 12.3) reste inchangé sauf si l’Acheteur en a informé le Vendeur par écrit avant la production.

22) Sous-traitance et production

Le Vendeur fabrique via ses propres installations ainsi que par des fabricants et ateliers partenaires dans la région de Denizli et ailleurs en Turquie. Le Vendeur peut sous-traiter tout ou partie de la production, de la finition, du marquage ou de l’emballage à des tiers de son choix. Le Vendeur reste responsable envers l’Acheteur de la conformité des marchandises et de l’exécution du présent contrat, quel que soit le recours à la sous-traitance.

23) Langue applicable

Ce contrat est rédigé en anglais, qui constitue la version faisant foi et faisant autorité. Les traductions dans d’autres langues sont fournies uniquement pour faciliter la compréhension ; en cas de divergence ou de conflit d’interprétation, le texte anglais prévaut.

24) Devise

Sauf indication contraire, les prix sont indiqués et payables dans la devise spécifiée dans la facture pro forma ou la commande. Tous frais bancaires, coûts de conversion de devise ou différences de taux de change résultant d’un paiement dans une devise différente ou via des banques intermédiaires sont à la charge de l’Acheteur (instruction OUR). L’Acheteur assume le risque de fluctuation du taux de change entre la date du devis et la date de paiement.

25) Sanctions et contrôle des exportations

L'Acheteur déclare que ni lui ni ses dirigeants ne sont soumis à des sanctions commerciales ni inscrits sur une liste de parties restreintes applicable, et que les marchandises ne seront ni vendues, ni exportées, ni réexportées en violation des lois applicables sur le contrôle des exportations ou les sanctions. L'Acheteur indemnisera et tiendra le Vendeur à couvert de toute responsabilité découlant de la violation par l'Acheteur de cet article.

26) Clause de fusion

Ceci constitue l'intégralité de l'accord entre les parties et remplace toute communication, négociation et accord antérieur relatif à son objet. Tout accord ou modification ultérieure doit être écrit et signé par des représentants dûment autorisés des deux parties.

Partie B : CONDITIONS GÉNÉRALES

Art. 1 Généralités

1.1 Ces Conditions Générales ont pour but de compléter les Conditions Spécifiques (pages 1-7 du présent contrat). En cas de contradiction entre ces Conditions Générales et les Conditions Spécifiques convenues entre les parties, les conditions spécifiques prévalent.

1.2 Toute question relative à ce contrat qui n'est pas expressément ou implicitement réglée par les dispositions contenues dans le contrat lui-même (c’est-à-dire ces Conditions Générales et toutes conditions spécifiques convenues entre les parties) sera régie : A. par la loi de la République de Turquie, en référence à la loi du pays où le vendeur a son établissement.

1.3 Toute référence aux termes commerciaux (tels que EXW, FCA, etc.) est réputée se rapporter au terme pertinent des INCOTERMS publiés par la Chambre de commerce internationale.

1.4 Toute référence à une publication de la Chambre de commerce internationale est réputée se rapporter à la version en vigueur à la date de conclusion du contrat.

1.5 Aucune modification du contrat n'est valable sauf si elle est convenue ou prouvée par écrit.

Art. 2 Caractéristiques des marchandises

2.1 Il est convenu que toute information relative aux marchandises et à leur utilisation, telles que poids, dimensions, capacités, prix, couleurs et autres données contenues dans les catalogues, prospectus, circulaires, sites web, publicités, illustrations, listes de prix du vendeur, ne constitue pas des conditions contractuelles sauf si elles sont expressément mentionnées dans le contrat.

2.2 Sauf accord contraire, l'acheteur n'acquiert aucun droit de propriété sur les logiciels, dessins, etc. qui ont pu lui être mis à disposition. Le vendeur reste également le propriétaire exclusif de tous droits de propriété intellectuelle ou industrielle relatifs aux marchandises. Ce n'est que si l'acheteur a partagé un dessin ou un modèle dont il détient les droits de propriété intellectuelle à des fins de production que les droits de propriété intellectuelle de ce dessin lui appartiennent.

Art. 3 Inspection des marchandises avant expédition

Si les parties ont convenu que l'acheteur a le droit d'inspecter les marchandises avant expédition, le vendeur doit informer l'acheteur dans un délai raisonnable avant l'expédition que les marchandises sont prêtes à être inspectées au lieu convenu.

Art. 4 Prix

4.1 Si aucun prix n'a été convenu, le prix courant du vendeur au moment de la conclusion du contrat s'applique. À défaut de ce prix courant, le prix généralement pratiqué pour ces marchandises au moment de la conclusion du contrat s'applique.

4.2 Sauf accord écrit contraire, le prix n'inclut pas la TVA et n'est pas sujet à ajustement.

4.3 Le prix indiqué sous A-4 (prix du contrat) inclut tous les coûts à la charge du Vendeur selon ce Contrat. Cependant, si le Vendeur supporte des coûts qui, selon ce Contrat, sont à la charge de l’Acheteur (par exemple pour le transport ou l’assurance sous EXW ou FCA), ces sommes ne seront pas considérées comme incluses dans le prix sous A-2 et devront être remboursées par l’Acheteur.

Art.5 Conditions de paiement

5.1 Sauf accord écrit contraire, ou implication d’un usage antérieur entre les parties, le paiement du prix et de toute autre somme due par l’Acheteur au Vendeur doit être effectué à l’avance. Les montants dus doivent être transférés, sauf accord contraire, par télétransmission à la banque du Vendeur dans le pays du vendeur pour le compte du Vendeur et l’Acheteur sera réputé avoir rempli ses obligations de paiement lorsque les sommes respectives auront été reçues par la banque du Vendeur en fonds immédiatement disponibles.

5.2 Lorsque le paiement anticipé a été convenu sans indication supplémentaire, il concerne le prix total, et le paiement anticipé doit être reçu par la banque du Vendeur en fonds immédiatement disponibles avant le début de la production. Lorsque le paiement anticipé a été convenu pour une partie seulement du prix du contrat, les conditions de paiement pour le montant restant sont régies par la Partie A, Article 10.

5.3 Si les parties ont convenu d’un paiement par crédit documentaire, alors, sauf accord contraire, l’Acheteur doit faire établir un crédit documentaire en faveur du Vendeur par une banque réputée, soumis aux Règles et Usances Uniformes pour les Crédits Documentaires publiées par la Chambre de Commerce Internationale, et en informer au moins 30 jours avant la date convenue de livraison ou au moins 30 jours avant la date la plus proche dans la période de livraison convenue. Sauf accord contraire, le crédit documentaire doit être payable à vue et permettre les livraisons partielles et les transbordements.

5.4 Si les parties ont convenu d’un paiement par encaissement documentaire, alors sauf accord contraire, les documents seront présentés contre paiement (D/P) et la présentation sera en tout cas soumise aux Règles Uniformes relatives aux Encaissements publiées par la Chambre de Commerce Internationale.

5.5 Dans la mesure où les parties ont convenu que le paiement doit être garanti par une garantie bancaire, l'Acheteur doit fournir, au moins 30 jours avant la date convenue de livraison ou au moins 30 jours avant la date la plus proche dans la période de livraison convenue, une garantie bancaire à première demande soumise aux Règles Uniformes relatives aux Garanties à Première Demande publiées par la Chambre de Commerce Internationale, ou une lettre de crédit standby soumise soit à ces Règles, soit aux Règles et Usances Uniformes pour les Crédits Documentaires publiées par la Chambre de Commerce Internationale, dans les deux cas émise par une banque réputée.

Art. 6 Intérêts en cas de retard de paiement

6.1 Si une partie ne paie pas une somme d'argent à son échéance, l'autre partie a droit à des intérêts sur cette somme depuis la date d'échéance jusqu'à la date de paiement.

6.2 Sauf accord contraire, le taux d'intérêt sera de 2 % au-dessus du taux moyen des prêts bancaires à court terme aux emprunteurs privilégiés en vigueur pour la devise USD ou EURO.

Art.7 Clause de réserve de propriété

Si les parties ont valablement convenu d'une clause de réserve de propriété, les marchandises resteront la propriété du Vendeur jusqu'au paiement complet du prix, ou selon autre accord.

Art.8 Clause contractuelle de livraison

Sauf accord contraire, la livraison sera « Ex Works » (EXW).

Art. 9 Documents

Sauf accord contraire, le Vendeur doit fournir les documents (le cas échéant) indiqués dans l'Incoterm applicable ou, si aucun Incoterm n'est applicable, selon toute pratique antérieure entre les parties.

Art. 10 Retard de livraison, non-livraison et recours y afférents

10.1 En cas de retard dans la livraison de marchandises, le Vendeur n'accepte aucune clause pénale.

10-2 Les Parties ont convenu que le Vendeur fabriquera les marchandises et/ou personnalisera les produits commandés sur ordre de l'Acheteur conformément à ce contrat. Par conséquent, le vendeur n'accepte aucune annulation de commande une fois celle-ci confirmée par l'acheteur (y compris en cas de force majeure).

Art.11 Non-conformité des marchandises

11.1 L'Acheteur doit examiner les marchandises dès que possible après leur arrivée à destination et doit notifier par écrit au Vendeur toute non-conformité des marchandises dans les 5 jours à compter de la date à laquelle l'Acheteur découvre ou aurait dû découvrir cette non-conformité. En tout état de cause, l'Acheteur ne pourra exercer aucun recours pour non-conformité s'il ne notifie pas le Vendeur dans les 5 jours suivant la date d'arrivée des marchandises au lieu convenu.

11.2 Les marchandises seront réputées conformes au contrat malgré de légères divergences habituelles dans le commerce concerné ou dans le cadre des relations entre les parties, mais l'Acheteur ne pourra prétendre à aucune réduction de prix habituelle dans le commerce ou dans le cadre des relations pour de telles divergences.

11.3 Lorsque l'Acheteur choisit de conserver des marchandises non conformes, il aura droit à une somme égale à la différence entre la valeur des marchandises au lieu de destination convenu si elles avaient été conformes au Contrat et leur valeur au même endroit telles que livrées, cette somme ne devant pas dépasser 5 % du prix de ces marchandises.

11.4 Si l'Acheteur choisit de conserver des marchandises non conformes, il/elle aura droit à une déduction ne dépassant pas 5 % de la valeur de fabrication des produits. Les frais de transport et d'assurance ne sont pas pris en compte dans le calcul de ce montant.

11.5 Sauf accord écrit contraire, les recours prévus à l'article 11 sont exclusifs de tout autre recours pour non-conformité.

11.6 Sauf accord écrit contraire, aucune action pour défaut de conformité ne peut être engagée par l'acheteur, que ce soit devant les tribunaux judiciaires ou arbitraux, après 5 jours à compter de la date d'arrivée des marchandises. Il est expressément convenu qu'après l'expiration de ce délai, l'acheteur ne pourra invoquer la non-conformité des marchandises ni formuler de demande reconventionnelle à ce sujet, en défense à toute action intentée par le vendeur contre l'acheteur pour inexécution du présent contrat.

Art.12 Coopération entre les parties

12.1 L'acheteur déclare détenir les droits de propriété intellectuelle du design spécial, logo, marque ou motif qu'il a commandé pour la production, ou être dûment autorisé par le titulaire des droits à faire fabriquer des produits portant cette marque ou ce design. Lorsque l'acheteur commande des produits portant la marque ou le logo d'un tiers (par exemple, lorsqu'il agit en tant qu'agence ou fournisseur pour ses propres clients), il garantit détenir toutes les autorisations nécessaires et fournira une preuve écrite de cette autorisation à la demande du vendeur. Toute responsabilité découlant de la production d'œuvres portant une propriété intellectuelle — y compris les réclamations de tiers, saisies douanières ou détentions à destination, frais juridiques et judiciaires, et tout stock restant — incombe à l'acheteur, qui indemnisera et tiendra le vendeur à couvert.

12.2 Le vendeur informera rapidement l'acheteur de toute réclamation pouvant engager la responsabilité du produit de l'acheteur.

12.3 Sauf indication contraire écrite, passer une commande de fabrication signifie que l'acheteur consent à ce que des images et vidéos du produit et des étapes de production soient utilisées par le fabricant sur son site web, ses réseaux sociaux et autres supports marketing imprimés ou en ligne.

Art. 13 Force majeure

Le vendeur n'est pas responsable de l'inexécution de ses obligations dans la mesure où il prouve (a) que l'inexécution est due à un empêchement indépendant de sa volonté, (b) qu'il ne pouvait raisonnablement pas tenir compte de cet empêchement et de ses effets sur sa capacité à exécuter au moment de la conclusion du contrat, et (c) qu'il n'a pas pu raisonnablement éviter ou surmonter cet empêchement ou ses effets.

Art.14 Résolution des litiges

14.1 Sauf accord écrit contraire, tous les litiges découlant du présent contrat seront définitivement réglés selon la loi de la République de Turquie. Tout litige relatif à ce contrat sera soumis aux tribunaux de la province de Denizli en Turquie. Les parties ne saisiront pas le tribunal sauf si cela est tenté de bonne foi.

14.2 Une clause compromissoire n'empêche aucune partie de demander des mesures provisoires ou conservatoires aux tribunaux.

Pour le vendeur	Pour l'acheteur
(Signature)	(Signature)
Nom et titre :	Nom et titre :
Date et lieu :	Date et lieu :